近期，鄂爾多斯市住房和城鄉(xiāng)建設局職工劉春卉的身份有了新變化，她成為了康巴什區(qū)的專職“管家”，專門負責該地區(qū)工程建設項目審批全過程幫辦代辦服務。而和她一樣成為“管家”的還有其他8位同事。

　　為深入貫徹落實黨中央、國務院和內蒙古自治區(qū)人民政府深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，探索為企業(yè)提供項目數字化、主動化、精準化的服務，市住建局啟動了“‘住’您辦市政公用服務項目管家”項目，成立全區(qū)第一個市政公用服務報裝項目管家專班，由9名成員組成。

　　據了解，該項目要求每名工作人員負責一個旗區(qū)，對該地區(qū)工程建設項目提供水、氣、暖、電等市政公用服務報裝、項目紅線外施工審批全過程幫辦代辦服務。并對全周期跟蹤監(jiān)測、全流程服務管理，實現數字政府條件下的代辦服務創(chuàng)新，將項目管家和部門專業(yè)服務融為一體，解決企業(yè)辦事過程的難點、堵點、斷點，切實提升線上審批效率。推行數字化全代辦服務，可實現“減環(huán)節(jié)、減時限、零上門、零審批、零投資”要求。

　　下一步，市住建局將加強對市政公用服務報裝工作的組織和領導，建立統籌推進、督促落實公用服務項目管家工作的相關體制機制，及時協調、解決工作中的重大問題，建立與企業(yè)溝通機制，充分尊重市場主體意愿，增強針對性和有效性，大大提升企業(yè)辦事便捷度，促進住建領域營商環(huán)境綜合提升。